Удалось признать действительным ОСАГО, которое страховщик пытался аннулировать

Услуга: Защита прав потребителей

Суд: Октябрьский районный суд г. Краснодара

Номер дела: № 2-475/2021

Результат: Договор признан действительным, отказ страховщика — незаконным

Ситуация

Клиент оформил электронный полис ОСАГО на автомобиль через агента ООО «Глобальный поиск» — партнёра АО «АльфаСтрахование». Были выданы:

заявление на оформление ОСАГО
страховой полис серии ХХХ №0097641976
кассовый чек об оплате (6 086,88 ₽)

Спустя время клиент узнал, что АО «АльфаСтрахование» в одностороннем порядке аннулировало полис, заявив, что такой договор в их системе не числится. При этом:

полис отображался как действительный в базе РСА
в системе страховой компании также находился другой полис с теми же реквизитами, оформленный на другое лицо

Что мы сделали

Подтвердили, что полис был сформирован официальным агентом через фирменное ПО
Доказали наличие оплаты и факт регистрации полиса
Представили доказательства, что клиент не мог повлиять на дублирование реквизитов
Сослались на нормы Закона об ОСАГО, защищающие страхователя от последствий внутренних ошибок страховщика и агентов

Результат

Суд признал незаконным односторонний отказ АО «АльфаСтрахование» от исполнения договора ОСАГО. Полис был признан:

действительным
заключённым на период с 04.10.2019 по 03.10.2020

Комментарий юриста

«Подобные споры возникают, когда страховая компания пытается снять с себя ответственность, ссылаясь на технические сбои или действия агентов. Мы доказали, что у клиента были все основания считать договор действующим, и суд подтвердил его правоту. Страховщик обязан отвечать за действия своих партнёров.»

Если вы столкнулись с отказом в признании полиса

Мы поможем:

Подтвердить действительность договора
Заставить страховщика исполнить обязательства
Взыскать компенсацию, если были понесены убытки

Контакты:

📞 Телефон: +7 (901) 100-40-04

💬 Telegram: @kauza77

🌐 Сайт: https://kauza77.ru

2021-03-21 15:31