Взыскали стоимость замены двигателя с автопроизводителя после отказа в гарантийном ремонте

Услуга: Защита прав потребителей

Суд: Ленинский районный суд г. Краснодара

Номер дела: № 2-1910/2023

Результат: Взыскано 4 135 484 ₽ компенсации и 385 000 ₽ судебных расходов

Ситуация

Клиентка приобрела автомобиль Land Rover Range Rover стоимостью 7,59 млн рублей с дополнительным сервисным пакетом. В течение гарантийного срока, при пробеге 99 000 км, двигатель вышел из строя. Официальный дилер отказал в бесплатном ремонте, заявив, что поломка произошла из-за ненадлежащей эксплуатации.

Однако клиентка проходила регулярное ТО у официального дилера. Проблемы с двигателем проявились до окончания гарантийного срока.

Что мы сделали

Обратились в суд и добились назначения двух независимых экспертиз
Доказали, что разрушение поршней и цилиндров вызвано производственным дефектом, а не эксплуатацией
Подтвердили: клиентка не нарушала условий гарантийного обслуживания
Привлекли к делу производителя и импортёра автомобиля
Обосновали размер компенсации с учётом рыночной стоимости двигателя и работ

Результат

Суд удовлетворил иск частично, взыскав:

Убытки на замену двигателя и работы — 4 135 484 ₽
Судебную экспертизу — 385 000 ₽
Государственную пошлину — 52 948,50 ₽ (в доход государства)

Комментарий юриста

«Производитель не имеет права перекладывать ответственность за скрытые дефекты на потребителя. Благодаря грамотно подготовленной позиции, мы подтвердили производственный характер поломки. Ремонт на сумму более 4 миллионов рублей теперь компенсирует компания-ответчик».

Если вам отказали в гарантийном ремонте — не соглашайтесь

Мы поможем:

Провести экспертизу
Подать претензию и иск
Взыскать полную стоимость ремонта, экспертиз и штрафов

Свяжитесь с нами:

📞 Телефон: +7 (901) 100-40-04

💬 Telegram: @kauza77

🌐 Сайт: https://kauza77.ru

2024-12-24 15:35